📦 Política de Entrega – Loja Solari

Na Solari, trabalhamos para que sua experiência de compra seja prática, segura e satisfatória. Abaixo você encontra todas as informações sobre nossos prazos e formas de entrega:

1. Prazos de Entrega

• O prazo de entrega é informado durante a finalização da compra e varia conforme a região, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto.

• O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

2. Formas de Envio

• Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios (PAC e Sedex) para todo o Brasil.

• Em algumas localidades, também oferecemos entrega expressa ou retirada em loja (quando disponível).

3. Acompanhamento do Pedido

• Após a postagem/envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar sua entrega em tempo real.

4. Tentativas de Entrega

• As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

• Caso não seja possível a entrega, o pedido retornará para nosso centro de distribuição. O reenvio será de responsabilidade do cliente.

5. Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP de entrega, peso e dimensões dos produtos.

• Em campanhas promocionais, poderemos oferecer frete grátis para determinadas regiões ou valores mínimos de compra.

6. Conferência da Encomenda

• No momento da entrega, verifique se a embalagem não está violada e se o produto está em conformidade com o pedido.

• Caso identifique qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

• É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo.

• Em caso de erro no cadastro, a Solari não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais de reenvio.